Vær troværdig,

vis identitet

 

Dine venner og familie, kender dig og de har et helt klart billede af hvem du er, de har tillid til dig og ved at de kan stole på dig. Møder du en tilfældig i en bus, har han sikkert en idé om hvem du er, pga. dit tøj, måden du bevæger dig på, hvem du følges med, hvilken bagage du har. Han danner sig hurtigt et billede af om I har noget tilfælles og om han har tillid til dig.

Det samme gælder for virksomheder. Når en kunde skal besøge en virksomhed, har han allerede ved indgangen dannet sig det første indtryk af hvem virksomheden er og om de deler hans værdier.

Hvis det er det samme indtryk kunden får overalt - P-plads, reception, møderum, medarbejderne, hjemmeside, medier m.m. - giver det kunden en tro på og en tillid til at virksomhedens værdier og signaler er autentiske. Kunden begynder nu at tro på at han... (fortsæt)

Copyright © All Rights Reserved Damgaard indretning & design